Regulamin

1. Nazwa: Zeta Invest LTD

2. NIP: 206694715

3. Numer VAT: BG206694715

4. Siedziba i adres firmy: Warna 9000, Bułgaria

5. Telefon kontaktowy: +359 876 299 004

6. Email: info@terrazeta.com

1. Klikając przycisk zamówienia/płatności, Klient składa oświadczenie woli, akceptując niniejszy Regulamin i zobowiązując się do zapłaty wartości zamówienia.

2. Umowę sprzedaży na odległość uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (automatyczny e-mail lub kontakt telefoniczny).

3. Ten sklep internetowy jest przeznaczony wyłącznie dla konsumentów detalicznych (B2C). Nie wystawiamy faktur firmowych (B2B) dla zamówień złożonych przez stronę internetową. Zakupy firmowe należy uzgodnić, kontaktując się z nami telefonicznie lub mailowo przed złożeniem zamówienia. Zamówienia konsumenckie nie mogą być później zamienione na faktury firmowe.

1. Wszystkie ceny na stronie podane są w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Klient może dokonać płatności w jeden z następujących sposobów:

• • Płatność online w momencie składania zamówienia.
• • Za pobraniem – płatność u kuriera przy odbiorze przesyłki.

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich (zgodnie z wyborem Klienta, o ile to możliwe, lub warunkami Sprzedawcy).

2. Dostawa może nastąpić do punktu odbioru/paczkomatu lub na adres domowy Klienta.

3. Koszt dostawy: Koszty dostawy NIE są wliczone w cenę produktu i ponosi je Klient. Cena ustalana jest na podstawie aktualnych cenników wybranej firmy kurierskiej.

4. Czas dostawy: Standardowy czas przetwarzania i dostawy zamówień wynosi 1 dzień roboczy (dla miejscowości obsługiwanych przez firmy kurierskie), z wyjątkiem przypadków siły wyższej lub opóźnień leżących po stronie kuriera.

5. Nieodebrane przesyłki: Jeśli Klient nie odbierze opłaconej z góry przesyłki w terminie określonym przez kuriera i zostanie ona zwrócona, umowę uważa się za rozwiązaną z winy Klienta. Sprzedawca zwróci zapłaconą kwotę, potrącając standardowe opłaty za dostawę w obu kierunkach, koszty obsługi i pakowania, a także opłaty za przetwarzanie płatności.

6. Ponowna wysyłka: Jeśli Klient zażąda ponownej wysyłki zwróconej przesyłki, jest zobowiązany pokryć koszty kurierskie za zwrot przesyłki do Sprzedawcy oraz za jej ponowną wysyłkę.

1. Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego, Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić towar w terminie minimum 14 dni (chyba że na stronie sprzedaży podano inaczej) od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi powiadomić o tym Sprzedawcę na piśmie za pośrednictwem poczty e-mail: info@terrazeta.com.

3. Warunki zwrotu: O ile na stronie sprzedaży nie określono inaczej, produkt musi być w stanie nienaruszonym, nadającym się do odsprzedaży, bez śladów użytkowania, zarysowań czy uszkodzeń.

4. Koszty zwrotu: Koszty transportu związane ze zwrotem towaru ponosi w całości Klient.

5. Zwrot środków dokonywany jest przelewem bankowym w terminie do 14 dni po otrzymaniu zwracanego towaru przez Sprzedawcę.

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad, braków lub niezgodności towaru z umową.

2. Zgłaszając reklamację, Klient może żądać wymiany towaru na nowy lub zwrotu zapłaconej kwoty.

Zeta Invest LTD jest administratorem danych osobowych i przetwarza podane przez Ciebie informacje zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane zbieramy: Imię, nazwisko, telefon, e-mail oraz adres dostawy.

3. Cel przetwarzania: Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu:

• • Przetworzenia i realizacji Twojego zamówienia.
• • Wystawiania dokumentów księgowych (faktur).
• • Kontaktu w sprawie statusu dostawy.
• • Wysyłania powiadomień dotyczących nowych produktów lub promocji.

4. Przekazywanie stronom trzecim: Twoje dane (imię i nazwisko, telefon, adres) są przekazywane firmie kurierskiej wyłącznie w celu realizacji dostawy. Dane nie są udostępniane innym podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

5. Masz prawo w dowolnym momencie zażądać sprostowania lub usunięcia swoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym"), kontaktując się z nami pod adresem info@terrazeta.com, po upływie ustawowego okresu przechowywania dokumentów księgowych.