Όροι και Προϋποθέσεις

1. Επωνυμία: Ζήτα Ινβέστ ΕΠΕ

2. ΑΦΜ (BULSTAT): 206694715

3. Αριθμός ΦΠΑ: BG206694715

4. Έδρα και διεύθυνση διαχείρισης: Βάρνα, Βουλγαρία, οδός Naum Preslavski 13

5. Τηλέφωνο επικοινωνίας: +359 876 299 004

6. Email: info@terrazeta.com

1. Πατώντας το κουμπί παραγγελίας/πληρωμής, ο Πελάτης προβαίνει σε δήλωση βούλησης με την οποία συμφωνεί με τους παρόντες Γενικούς Όρους και αναλαμβάνει την υποχρέωση να πληρώσει την αξία της παραγγελίας.

2. Η σύμβαση εξ αποστάσεως πώλησης θεωρείται συναφθείσα από τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας από τον Έμπορο (αυτόματο email ή τηλεφωνική κλήση).

1. Όλες οι τιμές στον ιστότοπο είναι σε Ευρώ (EUR) με ΦΠΑ.

2. Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

• • Με τραπεζική κάρτα (πιστωτική/χρεωστική) κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
• • Αντικαταβολή – πληρωμή με μετρητά ή κάρτα στον ταχυμεταφορέα κατά την παραλαβή της αποστολής.

1. Οι παραδόσεις γίνονται μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών Econt ή Speedy (κατ' επιλογή του Πελάτη όπου είναι δυνατόν ή σύμφωνα με τους όρους του Εμπόρου).

2. Η παράδοση μπορεί να γίνει σε γραφείο ταχυμεταφορών ή στην προσωπική διεύθυνση του Πελάτη.

3. Τιμή παράδοσης: Τα έξοδα αποστολής ΔΕΝ περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος και επιβαρύνουν τον Πελάτη. Η τιμή καθορίζεται σύμφωνα με τα τρέχοντα τιμολόγια της επιλεγμένης εταιρείας ταχυμεταφορών.

4. Χρόνος παράδοσης: Ο τυπικός χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης των παραγγελιών είναι 1 εργάσιμη ημέρα (για οικισμούς με γραφείο ταχυμεταφορών), εκτός περιπτώσεων ανωτέρας βίας ή καθυστέρησης από τον ταχυμεταφορέα.

1. Βάσει του άρθρου 50 του ΝΠΚ, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να επιστρέψει τα αγαθά εντός τουλάχιστον 14 ημερών (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα πώλησης) από την ημερομηνία παραλαβής τους, χωρίς να αναφέρει αιτία.

2. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να ενημερώσει τον Έμπορο γραπτώς στο email: info@terrazeta.com.

3. Προϋποθέσεις επιστροφής: Εκτός αν ορίζονται άλλοι όροι στη σελίδα πώλησης, το προϊόν πρέπει να είναι σε εμπορική κατάσταση, άθικτο, χωρίς ίχνη χρήσης, γρατσουνιές ή ζημιές.

4. Κόστος επιστροφής: Τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή των αγαθών επιβαρύνουν αποκλειστικά τον Πελάτη.

5. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τραπεζικό έμβασμα εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων αγαθών από τον Έμπορο.

1. Ο Πελάτης έχει δικαίωμα παραπόνου σε περίπτωση διαπιστωμένων ελαττωμάτων, ελλείψεων ή μη συμμόρφωσης των αγαθών με τα συμφωνηθέντα.

2. Κατά την υποβολή παραπόνου, ο Πελάτης μπορεί να αξιώσει αντικατάσταση των αγαθών με νέα ή επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.

Η "Zita Invest" EOOD είναι υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και επεξεργάζεται τις πληροφορίες που παρέχετε σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε: Όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, email και διεύθυνση παράδοσης.

3. Σκοπός της επεξεργασίας: Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• • Επεξεργασία και εκτέλεση της παραγγελίας σας.
• • Έκδοση λογιστικών εγγράφων (τιμολόγια).
• • Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την κατάσταση της παράδοσης.

4. Παροχή σε τρίτους: Τα δεδομένα σας (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση) παρέχονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών (Econt/Speedy) αποκλειστικά με σκοπό την εκτέλεση της παράδοσης. Τα δεδομένα δεν παρέχονται σε άλλους τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

5. Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ("δικαίωμα στη λήθη") επικοινωνώντας μαζί μας στο info@terrazeta.com, αφού λήξει η νόμιμη προθεσμία για την αποθήκευση λογιστικών εγγράφων.