Общи условия

1. Наименование: Зита Инвест ЕООД

2. ЕИК (БУЛСТАТ): 206694715

3. ДДС номер: BG206694715

4. Седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. "Наум Преславски" № 13

5. Телефон за контакти: +359 876 299 004

6. Имейл: info@terrazeta.com

1. Чрез натискане на бутона за поръчка/плащане, Клиентът извършва волеизявление, с което се съгласява с настоящите Общи условия и се задължава да заплати стойността на поръчката.

2. Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен от момента на потвърждаване на поръчката от страна на Търговеца (автоматичен имейл или телефонно обаждане).

1. Всички цени на сайта са в евро (EUR) с включен ДДС.

2. Клиентът може да заплати по един от следните начини:

• • С банкова карта (кредитна/дебитна) по време на поръчката.
• • С наложен платеж – плащане в брой или с карта на куриера при получаване на пратката.

1. Доставките се извършват чрез куриерски фирми Еконт или Спиди (по избор на Клиента при възможност или според условията на Търговеца).

2. Доставката може да бъде до офис на куриера или до личен адрес на Клиента.

3. Цена на доставката: Разходите за доставка НЕ са включени в цената на продукта и са за сметка на Клиента. Цената се определя съгласно актуалните тарифи на избраната куриерска фирма.

4. Срок на доставка: Стандартният срок за обработка и доставка на поръчките е 1 работен ден (за населени места с офис на куриера), освен в случаи на непреодолима сила или забавяне от страна на куриера.

1. На основание чл. 50 от ЗЗП, Клиентът има право да се откаже от договора и да върне стоката в срок от минимум 14 дни (ако не е указано друго в страницата за продажба) от датата на получаването ѝ, без да посочва причина.

2. За да упражни правото си на отказ, Клиентът трябва да уведоми Търговеца писмено на имейл: info@terrazeta.com.

3. Условия за връщане: Ако не са уточнени други условия в страницата за продажба, продуктът трябва да бъде в търговски вид, със запазена цялост, без следи от употреба, надраскване или увреждане.

4. Разходи по връщане: Транспортните разходи за връщане на стоката са изцяло за сметка на Клиента.

5. Възстановяването на сумата се извършва по банков път в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока обратно от Търговеца.

1. Клиентът има право на рекламация при констатирани дефекти, липси или несъответствие на стоката с договореното.

2. При предявяване на рекламация Клиентът може да претендира за замяна на стоката с нова или за възстановяване на заплатената сума.

"Зита Инвест" ЕООД е администратор на лични данни и обработва предоставената от Вас информация в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

2. Какви данни събираме: Име, фамилия, телефон, имейл и адрес за доставка.

3. Цел на обработката: Данните се използват единствено за:

• • Обработка и изпълнение на Вашата поръчка.
• • Издаване на счетоводни документи (фактури).
• • Връзка с Вас относно статуса на доставката.

4. Предоставяне на трети лица: Данните Ви (име, телефон, адрес) се предоставят на куриерската фирма (Еконт/Спиди) единствено с цел извършване на доставката. Данните не се предоставят на други трети лица с маркетингови цели без Вашето изрично съгласие.

5. Имате право по всяко време да поискате корекция или изтриване на Вашите лични данни ("право да бъдеш забравен"), като се свържете с нас на info@terrazeta.com, след като законовият срок за съхранение на счетоводни документи изтече.